Política de Privacidade
Esta Política descreve como a Pensenova Academy, operada por NOVA TECNOLOGIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS (CNPJ 07.530.070/0001-09), trata dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD). A Pensenova atua como controladora dos dados de cadastro e, quanto aos dados inseridos pelas organizações clientes, pode atuar como operadora, conforme o contrato.
1. Dados que coletamos
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Cadastro | Nome, e-mail, documento (CPF/CNPJ/passaporte), empresa, função |
| Uso da plataforma | Skills criadas, robôs, registros de atividade, preferências |
| Conteúdo gerado | Metadados de demonstrações, modelos treinados, vídeos de simulação |
| Captura de movimento | Dados de demonstração de tarefas por operadores (quando aplicável) |
| Técnicos | Endereço IP, dados de sessão e de navegador |
2. Finalidades e bases legais
- Prestar o serviço (execução de contrato): operar a Plataforma, autenticar usuários, treinar modelos e gerar simulações.
- Segurança (legítimo interesse): prevenir fraudes e acessos indevidos, manter o isolamento entre organizações.
- Comunicações (execução de contrato/legítimo interesse): notificações operacionais e suporte.
- Obrigações legais (cumprimento de obrigação legal/regulatória), quando aplicável.
3. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com: provedores de infraestrutura e processamento estritamente necessários à operação (ex.: hospedagem, banco de dados, computação); autoridades, quando exigido por lei; e dentro da própria organização do Usuário, conforme as permissões de acesso.
4. Transferência internacional
Parte da infraestrutura (hospedagem, banco de dados e processamento de modelos) pode estar localizada fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para a transferência internacional de dados. Atualmente, podemos utilizar provedores como Supabase, Vercel, RunPod e Hugging Face, cuja infraestrutura pode estar localizada nos Estados Unidos e em outras regiões.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo controle de acesso, isolamento entre organizações e armazenamento seguro de credenciais. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente relevante, adotaremos as providências exigidas pela LGPD.
6. Retenção
Mantemos os dados pelo tempo necessário às finalidades descritas e às obrigações legais. Encerrada a relação, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória.
7. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar: confirmação de tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação de consentimento, quando aplicável. Para exercê-los, contate o encarregado abaixo.
8. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes essenciais ao funcionamento da Plataforma (ex.: sessão e autenticação). No momento, utilizamos apenas cookies essenciais; não empregamos cookies de publicidade.
9. Encarregado (DPO) e contato
Encarregado pelo tratamento de dados: Diogo Luna Fonseca — privacidade@pensenova.com.
10. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização.
Privacy Policy
This Policy describes how Pensenova Academy, operated by NOVA TECNOLOGIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS (CNPJ 07.530.070/0001-09), processes personal data in accordance with Brazilian Law No. 13,709/2018 (General Data Protection Law — LGPD). Pensenova acts as controller of registration data and, with respect to data entered by client organizations, may act as processor, as set out in the contract.
1. Data we collect
| Category | Examples |
|---|---|
| Registration | Name, e-mail, identification document (CPF/CNPJ/passport), company, role |
| Platform usage | Skills created, robots, activity logs, preferences |
| Generated content | Demonstration metadata, trained models, simulation videos |
| Motion capture | Task demonstration data recorded by operators (where applicable) |
| Technical | IP address, session and browser data |
2. Purposes and legal bases
- Providing the service (performance of contract): operating the Platform, authenticating users, training models and generating simulations.
- Security (legitimate interest): preventing fraud and unauthorized access, maintaining isolation between organizations.
- Communications (performance of contract / legitimate interest): operational notifications and support.
- Legal obligations (compliance with legal or regulatory duties), where applicable.
3. Sharing
We do not sell personal data. We may share data with: infrastructure and processing providers strictly necessary for operation (e.g. hosting, database, computing); authorities, when required by law; and within the User's own organization, according to access permissions.
4. International transfer
Part of the infrastructure (hosting, database and model processing) may be located outside Brazil. In such cases, we apply the safeguards provided for in the LGPD for international data transfers. We currently may use providers such as Supabase, Vercel, RunPod and Hugging Face, whose infrastructure may be located in the United States and other regions.
5. Storage and security
We adopt technical and organizational measures to protect data, including access control, isolation between organizations and secure credential storage. No system is entirely free of risk; in the event of a material incident, we will take the measures required by the LGPD.
6. Retention
We retain data for as long as necessary for the purposes described and for legal obligations. Once the relationship ends, data is deleted or anonymized, except where mandatory retention applies.
7. Your rights (LGPD)
You may request: confirmation of processing; access; correction; anonymization, blocking or deletion; portability; information about sharing; and withdrawal of consent, where applicable. To exercise them, contact the data protection officer below.
8. Cookies
We use cookies and similar technologies that are essential to the operation of the Platform (e.g. session and authentication). At present we use only essential cookies; we do not use advertising cookies.
9. Data Protection Officer (DPO) and contact
Data protection officer: Diogo Luna Fonseca — privacidade@pensenova.com.
10. Changes
This Policy may be updated. The version in force will always be available on this page, together with the date of the last update.
Política de Privacidad
Esta Política describe cómo Pensenova Academy, operada por NOVA TECNOLOGIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS (CNPJ 07.530.070/0001-09), trata los datos personales, de conformidad con la Ley brasileña nº 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos — LGPD). Pensenova actúa como responsable de los datos de registro y, en cuanto a los datos introducidos por las organizaciones clientes, puede actuar como encargada del tratamiento, según el contrato.
1. Datos que recopilamos
| Categoría | Ejemplos |
|---|---|
| Registro | Nombre, correo electrónico, documento (CPF/CNPJ/pasaporte), empresa, función |
| Uso de la plataforma | Skills creadas, robots, registros de actividad, preferencias |
| Contenido generado | Metadatos de demostraciones, modelos entrenados, vídeos de simulación |
| Captura de movimiento | Datos de demostración de tareas por operadores (cuando corresponda) |
| Técnicos | Dirección IP, datos de sesión y de navegador |
2. Finalidades y bases legales
- Prestar el servicio (ejecución de contrato): operar la Plataforma, autenticar usuarios, entrenar modelos y generar simulaciones.
- Seguridad (interés legítimo): prevenir fraudes y accesos indebidos, mantener el aislamiento entre organizaciones.
- Comunicaciones (ejecución de contrato / interés legítimo): notificaciones operativas y soporte.
- Obligaciones legales (cumplimiento de obligación legal o regulatoria), cuando corresponda.
3. Comunicación de datos
No vendemos datos personales. Podemos compartir datos con: proveedores de infraestructura y procesamiento estrictamente necesarios para la operación (p. ej.: alojamiento, base de datos, computación); autoridades, cuando lo exija la ley; y dentro de la propia organización del Usuario, según los permisos de acceso.
4. Transferencia internacional
Parte de la infraestructura (alojamiento, base de datos y procesamiento de modelos) puede estar situada fuera de Brasil. En esos casos, aplicamos las salvaguardas previstas en la LGPD para la transferencia internacional de datos. Actualmente podemos utilizar proveedores como Supabase, Vercel, RunPod y Hugging Face, cuya infraestructura puede estar ubicada en Estados Unidos y otras regiones.
5. Almacenamiento y seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos, incluyendo control de acceso, aislamiento entre organizaciones y almacenamiento seguro de credenciales. Ningún sistema está totalmente exento de riesgos; en caso de incidente relevante, adoptaremos las medidas exigidas por la LGPD.
6. Conservación
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para las obligaciones legales. Finalizada la relación, los datos se eliminan o anonimizan, salvo supuestos de conservación obligatoria.
7. Sus derechos (LGPD)
Puede solicitar: confirmación del tratamiento; acceso; rectificación; anonimización, bloqueo o eliminación; portabilidad; información sobre comunicación de datos; y revocación del consentimiento, cuando corresponda. Para ejercerlos, contacte con el delegado indicado abajo.
8. Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares esenciales para el funcionamiento de la Plataforma (p. ej.: sesión y autenticación). Por el momento utilizamos únicamente cookies esenciales; no empleamos cookies publicitarias.
9. Delegado de Protección de Datos (DPO) y contacto
Delegado de protección de datos: Diogo Luna Fonseca — privacidade@pensenova.com.
10. Modificaciones
Esta Política puede actualizarse. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de la última actualización.
隐私政策
本政策说明由 NOVA TECNOLOGIA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS（巴西企业税号 CNPJ 07.530.070/0001-09）运营的 Pensenova Academy 如何依据巴西第 13.709/2018 号法律（《通用数据保护法》，LGPD）处理个人数据。对于注册数据，Pensenova 作为控制者；对于客户组织录入的数据，Pensenova 可依合同作为处理者。
1. 我们收集的数据
| 类别 | 示例 |
|---|---|
| 注册信息 | 姓名、电子邮箱、证件（CPF/CNPJ/护照）、公司、职务 |
| 平台使用 | 已创建的技能、机器人、活动记录、偏好设置 |
| 生成内容 | 演示元数据、已训练模型、仿真视频 |
| 动作采集 | 操作员的任务演示数据（如适用） |
| 技术信息 | IP 地址、会话与浏览器数据 |
2. 处理目的与法律依据
- 提供服务（履行合同）：运营平台、验证用户身份、训练模型并生成仿真。
- 安全（正当利益）：防范欺诈与未授权访问，维持组织间的数据隔离。
- 通信（履行合同／正当利益）：运营通知与技术支持。
- 法律义务（履行法律或监管义务），如适用。
3. 数据共享
我们不出售个人数据。我们可能与以下方共享数据：运营所必需的基础设施与处理服务提供商（例如：托管、数据库、计算）；法律要求时的主管机关；以及用户所在组织内部，依访问权限而定。
4. 跨境传输
部分基础设施（托管、数据库与模型处理）可能位于巴西境外。在此类情形下，我们采取 LGPD 规定的跨境数据传输保障措施。目前我们可能使用 Supabase、Vercel、RunPod 和 Hugging Face 等服务商，其基础设施可能位于美国及其他地区。
5. 存储与安全
我们采取技术与组织措施保护数据，包括访问控制、组织间隔离以及凭据的安全存储。任何系统都无法完全免于风险；如发生重大事件，我们将采取 LGPD 要求的措施。
6. 保存期限
我们在实现上述目的及履行法律义务所必需的期间内保存数据。关系终止后，数据将被删除或匿名化，法律强制保存的情形除外。
7. 您的权利（LGPD）
您可以请求：确认是否存在处理行为；访问数据；更正数据；匿名化、封锁或删除；数据可携；关于数据共享的信息；以及在适用时撤回同意。行使上述权利请联系下方的数据保护负责人。
8. Cookie
我们使用对平台运行必要的 Cookie 及类似技术（例如：会话与身份验证）。目前我们仅使用必要 Cookie，不使用广告类 Cookie。
9. 数据保护负责人（DPO）与联系方式
数据保护负责人：Diogo Luna Fonseca — privacidade@pensenova.com。
10. 变更
本政策可能更新。现行版本将始终在本页面提供，并标注最后更新日期。